Las restricciones de venta de pasteles en Costco México

El fenómeno de compras masivas y reventas con sobreprecio ha adquirido relevancia en el escenario comercial, no sólo es sabido de los pasteles emblemáticos de esta tienda, sino de otros productos que no se encuentra en todas las zonas del país, mucha gente tiene como actividad la reventas de estos. Ahora, en el centro de esta controversia, encontramos a la multinacional Costco afectada por la adquisición y posterior reventa de pasteles a precios exorbitantes por terceros.

Una medida inmediata tomada por la empresa ha sido la exhibición de leyendas en determinadas tiendas, limitando la cantidad de pasteles que un cliente puede adquirir, como una estrategia preventiva que, si bien responde a un interés comercial lógico, también despierta cuestionamientos jurídicos en temas del consumidor.

La empresa no ha hecho declaraciones oficiales, pero la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se ha adelantado al problema estableciendo contacto con los representantes de la tienda, y se ha informado que las restricciones buscan evitar el acaparamiento, todo con el fin de garantizar el abasto para todos los afiliados, una medida que anteriormente sólo se implementaba en festividades.

Es relevante explorar el marco contractual en el que se sustenta esta decisión, el propio contrato de afiliación de Costco, registrado bajo el número 2955-2017 ante la Procuraduría, manifiesta que los afiliados pueden adquirir productos bajo las condiciones establecidas en el mismo. Así, se faculta a la empresa a limitar la cantidad de mercancías disponibles para la venta en línea, siempre y cuando la ley lo permita.

Un punto crucial es el artículo 43 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, estipula que salvo disposiciones judiciales o legales específicas, los proveedores no pueden negar al consumidor la venta de bienes o servicios en existencia ni condicionar una venta a la adquisición de otro producto, surgiendo la interrogante: ¿Estas restricciones están en contravención con la ley?

Profeco, por su parte, ha informado que no ha recibido quejas formales ni solicitudes de asesoría en relación con este tema, lo que nos lleva a reflexionar sobre la interpretación y aplicación de las normas en contextos específicos.

Así, en el caso de las restricciones en la compra de pasteles en Costco nos presenta un escenario donde los derechos del consumidor y las estrategias comerciales se entrelazan en una compleja situación jurídica. Si bien el objetivo de prevenir el acaparamiento y la reventa es válido, es esencial garantizar que las medidas adoptadas se alineen con el marco legal vigente. La situación, aún en desarrollo, promete ser un interesante estudio de caso para la comunidad comercial en México.