Ana Fonseca
Estuadiante de Derecho en el Centro Universitario Tonalá, en la Universidad de Guadalajara, Asistente de la Dirección de la Firma «PVE Consultores, S.C.»

En el 2019, en México entró en vigor la Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035) “Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo: Identificación, análisis y prevención”; sin embargo, debemos tener en cuenta que menos de la mitad de las empresas que actualmente operan en nuestro país no cumplen o siguen sin interpretarla correctamente.

Otro factor clave que ha traído la pandemia es el panorama para las empresas el cual puede complicarse con el cumplimiento de la Norma Oficial 037 “Telebrabajo: Condiciones de seguridad y salud en el trabajo” (NOM-037), cuyo incumplimiento podrá denunciarse en 2023.

Es necesario recordarles que el bienestar laboral involucra varios factores:

  • Personales, desde sufrir un acontecimiento traumático severo como un terremoto, choque o asalto con violencia, incluso las ideas del colaborador al sentir su integridad física en riesgo
  • Del entorno laboral Incluye el sentido de pertenencia con la organización; definición de responsabilidades laborales; distribución de las cargas de trabajo; la relación entre jefes y subordinados, y con los compañeros; incluso contar con todos los recursos para realizar sus funciones

Y aunque la NOM-035 tiene grandes beneficios para los colaboradores y las organizaciones, se logra observar que muchas empresas están viviendo las consecuencias de su incumplimiento o de la incorrecta interpretación de la norma, y los estragos del tecnoestrés, la tecnoadicción y la tecnofatiga de sus trabajadores.

Cabe recordar que las empresas que no cumplan con la NOM-035, podrían ser acreedoras a multas de hasta $422,450.00 pesos, y puede ser por trabajador y por cada acción incumplida. Incluso, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social puede cerrar las operaciones de la organización infractora

Recomendaciones que favorecen el bienestar laboral:

  • Generar un diagnóstico, permitirá conocer la situación del ambiente laboral de la organización y de cada colaborador, para implementar las medidas correctivas necesarias para garantizar bienestar físico, mental y social de los trabajadores.
  • Manejo del estrés en el trabajo, según la OMS, México encabeza la lista de países en cuanto al estrés de su fuerza laboral. La recomendación para las organizaciones es identificar las causas e implementar medidas correctivas. Por ejemplo, a partir de la pandemia por COVID-19, algunas empresas permiten a sus colaboradores llevar a sus mascotas, por el bienestar mental que les generan
  • Programas de bienestar financiero, esta es uno de las cinco principales causas que generan estrés al colaborador. Por esta razón, ayudar al empleado a gestionar y entender mejor sus finanzas personales, le permitirá maximizar su salario neto y mejorar su poder adquisitivo

Recuerde que un empleado sano, es un empleado productivo, el cual desempeñara mejor sus actividades generando productos o actividades de calidad, las cuales harán su empresa sea más competente en el mercado, reducirán los accidentes laborales así evitando incapacidades.

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