Roxana Yépez
Directora General de la Revista Consejero Empresarial y
Centro de Estudios del Derecho de la Empresa CEDE                        Twitter: @rox_yepez

En el entorno empresarial actual, convertirse en un asesor de confianza para los directivos adquiere un valor especial. Conseguirlo dependerá de la empatía que puedas mostrar con la situación que viven las empresas y sus máximos responsables, de la experiencia que tengas para afrontar la adversidad y de la visión que puedas aportar para ser resiliente y superar la crisis. Como abogados, es fundamental conocer su mercado al detalle

La relación abogado-cliente siempre se ha basado en la confianza. Sin embargo, en los últimos años esta relación se ha vuelto aún más importante, ya que el mundo de los negocios se ha vuelto cada vez más complejo. Los clientes confían en sus abogados no sólo para que les asesoran jurídicamente, sino también para que les orienten sobre las decisiones estratégicas y sobre cómo sortear las dificultades. Esto hace que los abogados tengan una mayor responsabilidad a la hora de estar al día de los últimos avances en su campo y de entender los retos a los que se enfrentan sus clientes.

Ser un asesor de confianza requiere algo más que conocimientos jurídicos técnicos. También requiere habilidades interpersonales, como saber escuchar a los clientes y comprender sus necesidades. También exige integridad, discreción y criterio.

El papel de asesor de confianza es aún más importante en tiempos de crisis, como fue durante la pandemia de COVID-19. Los abogados deben ser capaces de ofrecer un asesoramiento y una orientación sólidos a sus clientes sobre cómo afrontar los retos que plantea la crisis. También deben ser capaces de asegurar a sus clientes que están haciendo todo lo posible para proteger sus intereses

La relación abogado-cliente se basa en la confianza. Esta confianza es aún más importante en el mundo empresarial actual, en el que los clientes confían en sus abogados para que les guíen en sus decisiones estratégicas, así como para que les ayuden a navegar en tiempos difíciles. Para satisfacer mejor estas necesidades, los abogados deben mantener sus conocimientos jurídicos actualizados, mostrar excelentes habilidades interpersonales y dar muestras de integridad, discreción y buen juicio, especialmente en tiempos de crisis.

Finalmente, no lo olvides, los clientes quieren cercanía, proactividad e inmediatez, acompañamiento de cerca en estos momentos con la intención de salir exitosos, sin duda se alcanzarán relaciones de largo plazo. Una perspectiva multidisciplinaria siempre es bien recibida por las empresas. Si pensamos en un problema, y generamos una solución o soluciones que resulten ser mejoras en la operación de negocios, ofreceremos verdaderamente una consultoría de agregado valor.

Adoptar una perspectiva multidisciplinaria traerá beneficios tangibles para todas las partes. De eso se trata hoy en día el convertirse en asesores de confianza, de tener una visión estratégica sobre el lado comercial de los servicios legales.

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